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开心人大药房南昌青山路分店 查春桃

     在我感觉中，天空只要有太阳就一定会很美丽。我喜欢蓝蓝的天，温暖的太阳和马路上忙忙碌碌来回不停的身影。在我眼中他们是希望的代表，是活力的向征，是健康向上的动力。我无法想像没有他们，生活将会多少的灰暗。然而确实有段时间我生活在灰暗的周围。
     相信谁也不会忘记去年非典的那段日了。那种不能自由呼吸的感觉应该是刻苦铭心的吧。作为一名药店店员，工作在第一线，面对着惊慌的人群。自己都有点担心和害怕了。记得那段时间整天不停地看关于非典的资料和新闻，慢慢地我不再觉得非典有多么可怕，又有了斗争的勇气和热情。
     记得那一天，天有点凉也有点淡淡的阳光。我向往常一样在一边整理着药品一边等待着顾客的光临。其实是因为非典的原因。店里显得特别冷清，四周静得出奇。只有播音室里那几首精典老歌在来回不停地唱。突然有一种很烦躁的声音打破了这种沉静：“。。。说了没事。。。你瞎嚷嚷什么？。。。你懂什么。。。好了好了好了我马上回去。。。没事。。。你在家里照顾他，哪里也别去。。。”顺着声音望去，只见一名青年男子一边对着手机的那边咆哮一边东张西望，漫无目的地寻找着什么。我走过去静静地站在他旁边。不一会他挂了电话。我便迎上前：“您好！请问你需要什么吗？”他一惊：“哦！你这里有没有儿童感冒退烧的药？”“有呀！这边！请跟我来！”交谈中我发现他一直强调是感冒退热，而且在回避我问的其它有关病因病症的问题。我感觉到他对我还不太信任。于是我不再问他任何的问题。而是详细地为他解说各种的儿童退热药。我发现他听的很认真而且在努力地记着。于是趁他不注意我问道“你小孩温度有多高，量过吗？”“没有，不会太烫，38度左右”他抬起头。我趁机肯诚地说：“其实你应该告诉我具体情况，这样我也好为你推荐呀？是不是？”他有点犹豫。我又说：“其实这个季节小孩感冒是很正常的。只是感 冒之后一定要注意，一定要对症下药。特别是小孩抵抗力相对来说，又非常弱，更要注意了。”在我劝说下他终于开口了。在他口中我得知。他小孩前两天就有点流鼻涕，只是两个大人都忙着上班就没怎么在意。可是今天早上小孩突然发烧而且吐得特别厉害。在我的询问下我又得知小孩今年四岁，晚上睡觉特别喜欢踢被子。因为平时有个头痛脑热的都是往医院里送，所以家长对医疗知识基本上是一无所知。这次因为非典，医院就不在他们的求援范围之内了所以他们失去了支柱，一下子慌了手脚。加上电视里天天播非典的新增病例和死亡人数。弄得他们神经紧张得不行，一下子担心小孩是非典又害怕别人把小孩送进医院。所以开始才向我刻意隐瞒。
     了解了情况之后，我首先给他讲解了一些非典的基本知识。看到他不再那么紧张了。我又给他分析了他小孩的病情。我感觉到他的神经在一步一步地放松：“ 这么说，我小孩的情况和非典还是有点不一样，是不是？”“可以这么说吧。但是你也不能松懈，一定要定时给他量体温而且要仔细观察。一旦病情有什么发展一定要及时送医院。不管怎么说，医院还是最安全的。而且现在医院的各项设备都很好，医生的经验又丰富所以你不必太担心。另外一定要注意卫生，房子要通风，要经常消毒！”他一边仔细地听着一边点头心里也在默默地记着。
     然后我为他推荐了一种儿童感冒退热药外加一盒小柴胡颗粒。仔细地为他讲解药品的作用，用法用量和使用注意。他一一记下之后，向我道了谢便拿着药离开了。可是不一会他又返回来问我：“有没有体温计？”于是我带他找了体温计而且教他怎么使用以及该如何确认温度。直到他完全听懂了，满意离开，我才真正的舒了一口气。
     本来这件事，我都快忘记了。只是后来调到青山路店之后，有一次又碰到这位买药的男子。他看到我又过来给我道谢才想起来。不过那种感觉真的很好很满足。。。。。。

2004年7月22日